En Zoom CEM creamos experiencias con diferentes herramientas tecnológicas omnicanal, que optimizan tus resultados y te dan control total de tus equipos de trabajo en cualquier parte del mundo.
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La coyuntura mundial nos obliga a tener nuevas
formas de trabajar.
En Zoom CEM te ayudamos con toda la gestión
e implementación para que tu empresa siga
avanzando con modelos de teletrabajo.
En Zoom CEM somos pioneros del sistema de
Smart Contact Center que integra inteligencia artificial en
una solución 100% en la nube, para que puedas tener una
operación omnicanal en tu compañía.
Podrás recibir, tramitar y gestionar la relación con los
clientes a través de llamadas telefónicas, chat, WhatsApp,
mensajes de texto (SMS), redes sociales y mensajes
multimedia (MMS).
Además podrás Integrar chatbots y voicebots.
¡Ten el control total de tu empresa a tan solo un clic!
A través de esta solución podrás planear, priorizar, asignar
y gestionar todas las actividades de los equipos de tu
compañía en modelos de trabajo remoto o presencial.
Con nuestra App la movilidad será una opción
cuando el mundo lo permita.
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Nuestra solución te permite controlar la relación con tus clientes en todo su ciclo de vida (atracción, venta, postventa y servicio ) para aumentar tus ventas y generar las mejores experiencias en servicio.
PRUEBA SU EFECTIVIDADProponemos, ejecutamos y entregamos los resultados a través de estrategias de Marketing Digital que te ayudan a alcanzar tus objetivos.
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