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Customer Journey | 6 pasos para construirlo con éxito
3 agosto, 2020

 Un Customer Journey ayuda a las empresas a ver sus productos y procesos desde el punto de vista del cliente. Al trazar un mapa de viaje del clie...

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La montaña rusa del Covid-19 y los 6 primeros meses del año en consumo masivo
30 julio, 2020

Finalmente llegamos al mes de Agosto. Los primeros siete meses del año volaron y ya se quedaron en el pasado. Pero seguramente 2020 se quedará en la h...

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Convergencia Tecnológica para el Relacionamiento con el Cliente
24 julio, 2020

La convergencia tecnológica nunca tendrá el mismo efecto en la organización sino va de la mano con la integración de procesos, conectar lo que sucede ...

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Los 4 pasos para una estrategia digital Infalible
22 julio, 2020

Toda estrategia digital exitosa debe considerar su grupo objetivo, sus objetivos y ser capaz de medir sus resultados en base a métricas. Aquí los 4 pa...

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Colombia, el país latinoamericano donde más crece el e-commerce
22 julio, 2020

Cada vez más negocios ingresan al comercio electrónico, lo que ha impulsado a los colombianos a hacer sus compras en la web.

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6 formas de automatizar y hacer el proceso de ventas más eficiente
21 julio, 2020

El constante flujo de innovaciones tecnológicas y los progresos en el marketing automation están dejando atrás la sensación de ineficiencia que tienen...

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La importancia de los Emojis en tu estrategia de marketing digital.
17 julio, 2020

Los emojis se han convertido en uno de los medios de expresión digital más populares, los usamos en WhatsApp, en Redes Sociales, en nuestros emails y ...

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5 formas para aumentar las ventas de tu negocio a través de WhatsApp
17 julio, 2020

La venta de un producto o servicio es uno de los principales motores de cualquier negocio. Vender es una actividad que tiene lógica propia, pero que v...

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Inteligencia Artificial acerca a clientes y empresas durante Covid-19
16 julio, 2020

Por la contingencia sanitaria del Covid-19, la conectividad digital aumentó su relevancia en todas las sociedades. Durante el confinamiento, las herra...

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¿Cómo empezar la transformación digital de mi empresa?
14 julio, 2020

 Debido a la pandemia por el coronavirus, en cuestión de semanas el teletrabajo, las ventas online y los trámites en línea se convirtieron en la ...

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Todo acerca del e-mail marketing
13 julio, 2020

En la actualidad, con la aceleración de la digitalización del mercado, es muy importante implementar el e-mail marketing para mejorar la relación con ...

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Tendencias en medio de la reactivación económica
10 julio, 2020

Estas son las tendencias del mercado colombiano en medio de la fase de reactivación económica por la crisis del Coronavirus

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4 herramientas de negocios para superar los tiempos inciertos
8 julio, 2020

"Tras la crisis sanitaria y económica producida por el COVID-19, las empresas se mantienen en el rumbo gracias a la automatización, el análisis de mer...

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¿Cómo generar leads efectivos a través de eventos virtuales?
7 julio, 2020

Cómo generar leads a través de eventos virtuales en sencillos pasos.

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Consejos para que las empresas aumenten sus ventas mediante el comercio electrónico
3 julio, 2020

Para aprovechar los dos días sin IVA del año que vienen y el aumento de las compras por internet,  Zoom CEM comparte diez recomendaciones para que los...